Studiem profesionálního poprodejního konceptu, který prosazuje pan Quan, bychom měli přemýšlet a řešit problémy z pohledu zákazníků a získat jejich „přijetí“, „spokojenost“, „pohyb“ a „respekt“.
6denní služební cesta je u konce a celková situace je hladší, než jsem čekal.Bez systematického tréninku možná nebudu schopen rozpoznat své problémy a dát si za tuto službu velmi vysoké „skóre“.Ale je tomu skutečně tak?Snažil jsem se utřídit si myšlenky a podívat se na tento poprodejní servis z pohledu zákazníka.
1. Přijeďte na stránky společnosti klienta včas, abyste předešli spokojenosti zákazníků s čekáním
2. Jednotné oblečení, slušné, ale ne ozdobné, čisté a hygienické——spokojenost
3. Mluvte slušně, plně připraveni- spokojenost
4. Umět trpělivě čekat na dočasné požadavky zákazníků a poskytovat pomoc.– Stěhování
5. Dokáže vyjádřit svou lásku a potvrzení své společnosti v komunikaci.— spokojenost
6. Trpělivě řešit různé mimořádné události, jako je poškození obalu zařízení-přemístěno
7. Výukový jazyk vybavení je logický a podrobný.— spokojenost
8. Ladění zařízení věnuje pozornost ochraně životního prostředí - spokojenosti
9. Vždy potřebujete podporu nástrojů a spokojenost s daty
Prostřednictvím výše uvedeného sebepřehrávání lze dosáhnout celkové spokojenosti.Potřebuji se ale také zlepšit v řečových dovednostech, technologiích atd. a stát se uznávaným profesionálním poprodejním technikem.
Zároveň předkládám několik osobních návrhů.Předání bychom měli usnadnit podrobnější komunikací.Bez ohledu na jakékoli problémy, které se v tomto procesu objeví, bychom je měli vážně řešit.
Učení nás dělá silnými a umožňuje nám získat respekt ostatních.Doufám, že při příštím ladění to zvládnu lépe.
Čas odeslání: 19. října 2021